Chuyên mục: Dịch Vụ

Dịch vụ quảng cáo website: Thu hút đúng khách và đo lường kết quả

4T triển khai quảng cáo website từ mục tiêu, trang đích đến đo lường. Tìm hiểu phạm vi dịch vụ, cách tính ngân sách và nhận phương án phù hợp.

Website đã có thông tin sản phẩm, dịch vụ nhưng lượng khách liên hệ còn ít. Hoặc doanh nghiệp đang trả tiền để có người truy cập, trong khi chưa xác định được họ có đúng nhu cầu và vì sao chưa để lại thông tin.

Trong những trường hợp này, việc cần làm là xem xét cả hành trình: khách đến từ đâu, nhìn thấy nội dung gì, còn băn khoăn điều gì và có thể liên hệ thuận tiện hay không.

Dịch vụ quảng cáo website tại Tiếp Thị Tử Tế kết nối quảng cáo với nội dung, trải nghiệm trang đích và đo lường, giúp doanh nghiệp xác định đúng vấn đề cần cải thiện.

Nội dung chính

Quảng cáo website là gì? Khi nào doanh nghiệp nên triển khai?

Quảng cáo website là hoạt động sử dụng quảng cáo trả phí để đưa người phù hợp đến website và khuyến khích những hành động có giá trị như đăng ký tư vấn, yêu cầu báo giá hoặc mua hàng.

Trong Google Ads, đây không phải một loại chiến dịch riêng. Doanh nghiệp có thể sử dụng quảng cáo Tìm kiếm, Shopping, video hoặc hình thức khác tùy mục tiêu. Tham khảo cách Google phân loại chiến dịch.

Dịch vụ phù hợp khi doanh nghiệp:

Có sản phẩm, dịch vụ và thị trường mục tiêu tương đối rõ.
Muốn tìm thêm khách hàng qua website.
Đang chạy quảng cáo nhưng khó đánh giá hiệu quả.
Cần phối hợp quảng cáo với việc cải thiện nội dung và trang đích.

Nếu website chưa trình bày rõ sản phẩm, biểu mẫu không hoạt động hoặc bộ phận bán hàng chưa thể tiếp nhận khách, 4T sẽ xác định những phần cần chuẩn bị trước khi tăng đầu tư.

4T triển khai những gì?

Làm rõ mục tiêu và sản phẩm ưu tiên

4T trao đổi về nhóm khách hàng, khu vực phục vụ, sản phẩm cần tập trung, năng lực cung ứng và mục tiêu kinh doanh. Từ đó, hai bên thống nhất hành động nào được xem là kết quả có giá trị.

Một doanh nghiệp B2B cần yêu cầu báo giá đúng ngành nghề sẽ có cách triển khai khác với cửa hàng bán sản phẩm thanh toán trực tuyến.

Đánh giá website trước khi đưa khách đến

Đội ngũ xem xét sự phù hợp giữa thông điệp quảng cáo và trang đích, thông tin khách cần biết, bằng chứng về năng lực, cách liên hệ và trải nghiệm trên điện thoại.

Các hạng mục cần chỉnh sửa được đề xuất theo mức độ ưu tiên. Phần lập trình, thiết kế hoặc viết lại nội dung được xác định riêng trong phạm vi công việc.

Thiết lập, vận hành và tối ưu quảng cáo

4T lựa chọn hình thức quảng cáo, phân bổ ngân sách, xây dựng nội dung và thiết lập đo lường theo mục tiêu đã thống nhất. Trong quá trình vận hành, kết quả được đối chiếu với chất lượng liên hệ để điều chỉnh.

Doanh nghiệp nhận được báo cáo gì?

Thông qua Báo cáo Google Marketing của 4T, doanh nghiệp theo dõi mối liên hệ giữa mục tiêu, ngân sách, kết quả quảng cáo và hoạt động trên website, tùy nguồn dữ liệu đã kết nối.

Điểm quan trọng là bổ sung phản hồi từ bộ phận bán hàng: có bao nhiêu liên hệ thực, bao nhiêu khách phù hợp và bao nhiêu trường hợp trở thành đơn hàng.

Lượt nhấp vào Zalo hoặc nút gọi chỉ là tín hiệu tương tác; cần đối chiếu thêm để biết có phát sinh cuộc trò chuyện và khách hàng thực tế hay không.

Chi phí quảng cáo website gồm những khoản nào?

Ngân sách cần phân biệt tiền trả cho nền tảng quảng cáo, phí triển khai và quản lý, cùng chi phí website, nội dung hoặc đo lường nếu phát sinh.

Mức đầu tư phụ thuộc vào thị trường, số nhóm sản phẩm, khu vực quảng cáo, dữ liệu hiện có và mục tiêu cần đạt. 4T xây dựng phương án sau khi xem xét những yếu tố này, thay vì áp dụng cùng một ngân sách cho mọi doanh nghiệp.

Câu hỏi thường gặp

Có cần làm website mới để chạy quảng cáo không?

Không nhất thiết. Nếu website hiện tại đáp ứng được nhu cầu thông tin, kỹ thuật và đo lường, doanh nghiệp có thể sử dụng hoặc cải thiện những trang quan trọng.

Chạy quảng cáo có giúp website lên top SEO không?

Quảng cáo và kết quả tìm kiếm tự nhiên là hai hoạt động khác nhau. Dịch vụ quảng cáo không đồng nghĩa với cam kết thứ hạng SEO.

Bao lâu có thể đánh giá hiệu quả?

Cần căn cứ vào lượng dữ liệu, chu kỳ ra quyết định và thời gian xử lý khách hàng. Hai bên nên thống nhất lịch đánh giá ngay từ đầu.

Nhận phương án quảng cáo cho website của doanh nghiệp

Gửi 4T địa chỉ website, sản phẩm ưu tiên, khu vực kinh doanh và khó khăn hiện tại. Đây là cơ sở để đề xuất hướng triển khai, những phần cần chuẩn bị và ngân sách phù hợp.