Cung Cấp Dịch Vụ Phòng Marketing Thuê Ngoài Cho Phòng Khám

“Marketing cho phòng khám là cả một chặng đường dài tuy nhiên nếu muốn thành công, bạn cần bắt đầu từ những điều nhỏ nhặt nhất”.

Chúng tôi thấy rằng, hiện nay có rất nhiều phòng khám đa khoa đang gặp phải tình trạng “dậm chân tại chỗ” trong việc thu hút khách hàng mới. Không ai biết họ làm gì, có gì. Hàng trăm triệu tới tiền tỷ được bỏ ra nhưng chưa thu lại kết quả. Rốt cuộc vì lý do gì?

Không có chiến lược quảng bá rõ ràng

Không xác định rõ điểm mạnh, điểm khác biệt và thông điệp cụ thể mang tính thuyết phục

Không có mục tiêu doanh thu, tiếp cận và tỷ lệ chuyển đổi cụ thể 

Không tối ưu hóa các kênh triển khai

Không có đủ nhân lực để thực hiện

Và vô vàn những lý do khác.

Thực ra, triển khai Marketing cho phòng khám đa khoa, chúng tôi gọi là “Khổ trước, sướng sau”. Nếu doanh nghiệp và đội ngũ Marketing đã có thể xác định được rõ hướng đi, liên tục hành động,  thay đổi bước đầu thì việc triển khai về sau sẽ rất “nhàn”.

Tại Tiếp Thị Tử Tế, chúng tôi là đội ngũ nhân lực Marketing trẻ. Đã có kinh nghiệm trong việc triển khai các hoạt động Marketing toàn trình cho phòng khám đa khoa từ Online đến Offline. Thật may, chúng tôi đang trên đà đưa phòng khám của mình – Phòng Khám Đa Khoa Hoàng Gia tăng số lượng người thăm khám lên mỗi tháng.

Bằng cách nào?

1. Lên kế hoạch bài bản, triển khai có tính CHIỀU SÂU

Một kế hoạch bài bản thông thường sẽ gồm 03 phần đó là cách làm, kết quả và chi phí

– Cách làm Marketing phòng khám để đạt hiệu quả cao nhưng chi phí bỏ ra thấp?

  • Trước tiên, bạn hãy xác định xem mình cần phải làm những công việc gì? Nên triển khai đồng thời tất cả các kênh online, offline hay chỉ tập trung vào một kênh trước?
  • Làm thế nào để phối hợp các kênh đó lại với nhau để mang lại hiệu quả một cách cao nhất? Cũng như tối ưu hóa nguồn lực để giảm thiểu chi phí một mức thấp nhất?
  • Các điều trên nghe có vẻ đơn giản, nhưng với những người chưa có kinh nghiệm làm marketing cho phòng thì là rất khó, nếu như không muốn nói là không thể. Vì vậy, bạn hãy chọn một đội marketing chuyên nghiệp, đã có kinh nghiệm làm marketing cho phòng khám để hỗ trợ cho mình nhé.

– Kết quả chính là mục tiêu mà bạn muốn đạt được thông qua các số liệu cụ thể

Mục tiêu sẽ được chia làm 2 loại cơ bản, đó là:

  • Doanh số: Bạn kỳ vọng doanh số phòng khám sẽ đạt được bao nhiêu từ các chiến dịch marketing online
  • Khách hàng: Số lượng khách hàng cần thiết để đạt được mục tiêu doanh số trên. 

– Chi phí chính là nguồn lực bạn cần phải bao gồm yếu tố vật chất và con người, để bạn đạt được mục tiêu mà mình đề ra

  • Chi phí: Mỗi tháng cần bỏ ra bao nhiêu tiền để đạt được mục tiêu trên. 
  • Con người: Cần phải có một đội ngũ chuyên nghiệp, có trình độ nhất định. Thì mới có thể điều hành hệ thống marketing cho phòng khám hiệu quả được.

2. Các cách để triển khai marketing phòng khám hiệu quả

2.1 Xây dựng Website

Khách hàng ngày nay thường có thói quen tìm kiếm các giải pháp, triệu chứng bệnh trên internet. Do đó, các cơ sở y tế, phòng khám nên sở hữu cho mình một website trực tuyến để khách hàng có thể tìm thấy bạn ngay khi họ cần.

Ngoài ra, có một chức năng hết sức đặc biệt của website, ít ai biết đến đó chính là chứa toàn bộ những dữ liệu về khách hàng, mỗi khi khách hàng truy cập vào. Nếu chúng ta không có website, thì chúng ta phải hoàn toàn phụ thuộc vào Google hay Facebook. Và nếu trường hợp xấu nhất xảy ra, một trong hai hệ thống này có vấn đề gì thì toàn bộ dữ liệu sẽ mất.

Xây dựng website phòng khám, giúp chứa đựng những kiến thức mà ta đã chia sẻ ra cộng đồng mạng một cách có hệ thống và bài bản.

Làm Fanpage và chạy quảng cáo để marketing phòng khám

2.2 Lập một Fanpage trên Facebook và tiến hành chạy quảng cáo

Facebook là mạng truyền thông xã hội khổng lồ với 1,94 người dùng trên toàn thế giới. Đây sẽ là một không gian lý tưởng để bạn có thể tìm kiếm và giao tiếp với khách hàng tiềm năng của mình. Một trang Facebook về phòng khám chỉn chu và chuyên nghiệp. Sẽ cho phép bạn thường xuyên liên hệ với khán giả và nhắc họ về sự hiện diện của bạn.

Bạn có thể đăng các dịch vụ về phòng khám, cách phòng ngừa các loại bệnh, các hướng dẫn y tế,… Để giúp người theo dõi ghi nhớ bạn khi họ cần dịch vụ y tế. Các liên kết hữu ích và thú vị mà bạn đăng trên Facebook có thể được chia sẻ và lan truyền đi khắp nơi, tạo những lời truyền miệng trực tuyến tích cực về bạn.

Làm video giới thiệu để marketing phòng khám

2.3 Làm video giới thiệu phòng khám 

Đầu tư làm một chiếc video giới thiệu về phòng khám, bao gồm vị trí địa lý, cơ sở vật chất, các dịch vụ phòng khám, các bác sĩ tiêu biểu ,… Đây là cơ sở để nâng cao sự tin tưởng của phòng khám trong mắt khách hàng. 

Ngoài ra theo khảo sát của Forbes, tỷ lệ khách hàng thích xem một video hơn đoan văn, trong đó:

  • Khoảng 65% số người xem TVC hay video tự giới thiệu. Đã nhấp truy cập vào trang web của nhà cung cấp
  • 50% tìm kiếm thông tin liên quan đến video
  • 45% đã liên lạc sau khi xem video trực tiếp
  • 50% những người xem video giới thiệu đã đến tham khám tại phòng khám

Ngoài ra, một thống kê ở góc độ khác. Đến 70% khách hàng chia sẻ ngay các video giới thiệu, TVC hay, ý nghĩa cho bạn bè thông qua các trang mạng xã hội như: Facebook, Google,…

Làm voucher để marketing cho phòng khám

2.4 Mang đến những gói dịch vụ chăm sóc bất ngờ

Không phải tất cả các phương pháp tiếp thị hiện đại đều chỉ dành cho trực tuyến. Mọi người đều thích quà tặng miễn phí. Bạn có thể gắn, in Logo, các dấu hiệu nhận biết thương hiệu lên các mặt hàng khuyến mãi (như ô, áo mưa,…) để tặng cho bệnh nhân, các bác sĩ khác.

Treo Standee để marketing phòng khám

2.5 Treo standee ở phòng khám và các khu vực lân cận 

Standee được tạo ra nhằm mục đích truyền tải thông điệp, quảng bá và giới thiệu thiệu các chương trình, dịch vụ của phòng khám để mọi người biết đến nhiều hơn. 

Với đặc trưng cơ bản là lược giản tối đa, thông tin trên Standee dễ tiếp nhận và ghi nhớ trong thời gian ngắn.

Standee còn được sử dụng nhằm mục đích giới thiệu các sự kiện sắp diễn ra. Có tác dụng tương tự như các biển chỉ dẫn, hoặc hỗ trợ mua hàng.

2.6 Tận dụng các đánh giá của bệnh nhân

Bệnh nhân hiện tại của bạn và các bác sĩ đồng nghiệp là đối tác Marketing phòng khám của bạn cực kỳ hiệu quả. Vì thế, hãy khai thác sức mạnh của những khách hàng hài lòng với phòng khám của bạn. Để giúp quảng bá tên tuổi cơ sở y tế đến những bệnh nhân tiềm năng. Bạn có thể bằng yêu cầu, gợi ý họ đánh giá, giới thiệu về dịch vụ của phòng khám bạn.

Kết luận

Bất kỳ chiến thuật Marketing phòng khám nào trong số này đều có thể giúp phát triển hoạt động cơ sở y tế của bạn. Tuy nhiên, các chiến lược Marketing này cần được sử dụng kết hợp với nhau một cách đồng bộ và bền vững. Chúng sẽ hỗ trợ và nâng cao hiệu quả lẫn nhau, tạo ra kết quả tốt hơn nhiều so với việc chỉ sử dụng chiến lược Marketing đơn lẻ.

Hãy liên hệ ngay cho chúng tôi qua hotline 0985.684.821 – 0948.684.821. Khi bạn có nhu cầu muốn phát triển và marketing cho phòng khám của mình để mọi người biết đến nhiều hơn nhé!

 

 

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.

Developed by Tiepthitute
Facebook Messenger
Chat với chúng tôi qua Zalo
Gọi ngay